工作职责：

1、负责操作电商销售平台，发布产品信息，进行线上交易、线下管理发货。

2、为客户提供专业的客服咨询，翻译、编写文案，了解和发掘客户需求，引导客人顺利购买。

3、负责电商平台售前售后服务，保持店铺的好评率和良好的信誉度，提高客户的满意度。

4、跟踪客户订单信息，处理客户反馈的信息，对客户的投诉与退换货进行及时妥善处理。

5、高效完成领导安排的各项任务。

任职资格:

1、中专或以上学历、具有电商销售平台1年以上运营经验，懂英语； 熟悉跨境电商流程者优先。

2、具有数据分析能力及创新意识，思路开阔，能够提出有创意的策划、并具有实际、执行经验。

3、具备良好的市场规划、组织、跟进能力；熟悉电商运营环境、交易规则、资源位价值等营运规则。

4、应变能力较强，具有处理突发事情的能力，有较强的服务意识和团队精神。

薪资面议、提供产品培训及晋升机会。

公司：上海信晟光电技术有限公司

地址：上海市普陀区绥德路118弄59号3楼

简历投送邮箱：info@cinsum.com

联系方式：021-52709815*8026  人事行政部 陈经理